Приватність даних

Оновлено: 13 вересня 2026

1. Хто обробляє дані

1.1. Команда сайту helimoranu.com — відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1.2. Питання щодо обробки надсилайте на redaktsiya@helimoranu.com.

2.1. У формі заявки — лише ім'я та номер телефону.

2.2. Адреса, дата народження, дані документів і платіжні дані не запитуються: оплата відбувається при отриманні.

2.3. Сервер автоматично фіксує технічні записи: IP-адресу, тип браузера та пристрою, час звернення, сторінку входу й параметри рекламного переходу.

3.1. Зв'язок із користувачем для уточнення й оформлення замовлення.

3.2. Передавання перевізнику даних, необхідних для доставки.

3.3. Опрацювання звернень, обмінів і повернень.

3.4. Зведена оцінка того, які матеріали читають.

3.5. Захист сайту від зловживань.

4.1. Згода користувача — для дзвінка щодо заявки.

4.2. Виконання договору — для оформлення та доставки.

4.3. Законний інтерес — для технічних записів і захисту сайту.

4.4. Обов'язок за законом — для відповідей державним органам.

5.1. Служба доставки — ім'я, телефон і склад замовлення в обсязі, потрібному для вручення.

5.2. Постачальники аналітики — зведена статистика без імен і номерів.

5.3. Державні органи — на письмовий запит у передбачених законом випадках.

5.4. Контактні дані не продаються і не передаються для сторонньої реклами.

Категорія	Строк
Заявка без підтвердженого замовлення	30 днів
Дані оформленого замовлення	3 роки
Технічні записи сервера	2 роки
Файли cookie	до 12 місяців

6.1. Після закінчення строку дані видаляються або обезособлюються.

7.1. Знати, які дані зберігаються, і отримати їх копію.

7.2. Виправити неточності або вимагати видалення.

7.3. Відкликати згоду й попросити більше не телефонувати.

7.4. Обмежити обробку або заперечити проти неї.

7.5. Звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

7.6. Звернення надсилаються на пошту редакції; відповідь — протягом двох робочих днів, виконання — не довше тридцяти днів.

8.1. Технічні — необхідні для роботи сайту: зберігають стан сторінки й захищають форму.

8.2. Статистичні — показують у зведеному вигляді, що читають і звідки приходять відвідувачі.

8.3. Рекламні — дозволяють оцінити, яка сторінка привела до заявки.

8.4. Технічні встановлюються завжди; інші можна відключити або видалити в налаштуваннях браузера.

9.1. З'єднання із сайтом захищене сертифікатом.

9.2. Доступ до заявок надається лише співробітникам, яким він потрібен для роботи, за окремими паролями, з журналюванням.

9.3. У разі інциденту з ризиком для даних користувача буде повідомлено його та Уповноваженого.

10.1. Сайт не призначений для осіб віком до 18 років; їхні дані свідомо не збираються.